沙洋华润燃气致客户告知书

尊敬的沙洋天然气用户:

您好!当前新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻,为减少人员聚集及人员交叉接触,阻断疫情传播,更好保障人民群众的生命安全和身体健康,疫情防控期间,沙洋华润燃气推出如下服务举措:

一、天然气气费缴纳

疫情期间,小区IC卡用户将卡移交物业,由物业统一移交燃气公司缴费;非小区用户请尽量采取建行自助缴费圈存写卡方式购气。无卡用户可通过微信扫描(沙洋华润燃气服务平台)微网厅二维码进行网上缴费,也可使用微信、支付宝进行网上缴费。所有用户都可通过微网厅申请报修。

在此期间我司继续开放营业厅仅办理缴费、紧急报修相关业务。具体如下:

1、营业厅

2、建行自助圈存点(注:仅用于天然气圈存写卡;具体操作参考机器旁操作指导流程)

二、暂停开展居民用户入户安检相关工作。

三、暂停预约居民用户报装、个性化安装挂表、点火通气、燃气具安装等业务。

四、如有紧急情况需要维修或抢险的,可拨打我司24小时服务热线96517或0724-8561129。我司将第一时间安排工作人员解决问题。

五、为切实做好疫情防控工作,保障他人身体健康,如您必须亲临营业厅办理业务,请您主动戴好口罩,按工作人员的要求防控疫情,请给予理解和配合。

沙洋华润燃气有限公司

2021年8月11日

附:微网厅二维码


来源:沙洋华润燃气有限公司

编辑:王雨嘉