王爱红，沙洋县市场监管局沈集监管所副所长；黄正群，沙洋县市场监管局沈集监管所食品药品监管队队长。疫情防控期间，她们被抽调到沈集镇疫情防控指挥部流调小组。十多天来，这两名娘子军不辞辛苦，奋战在疫情防控第一线，与其他男同志一样忙碌奔波、有条不紊地开展流调工作，被群众誉为“抗疫巾帼”。

午夜12点，是她们一天工作的时间结束点，也是新一天工作的起始点。王爱红和黄正群这时候经常会被手机铃声吵醒，是流调小组打来的电话。电话就是命令。8月16日，刚刚入睡不久的两人接到电话后几分钟便穿戴整齐，火速赶到沈集镇卫生院集合。会议之后，她们又捧回4个密接者的调查任务。回到办公室，两人马上进入工作状态。

时间紧、任务重，理清思路后，两名娘子军决定分头电话联系。流调电话最难的就是开场白，更何况是在深夜打扰，流调对象对于陌生电话一般是拒接的。有时虽然接通了，但对方语气大多不太友善，甚至怀疑是骗子直接挂断，她们便多拨几次。好在两位女同志极具耐心，在认真讲明身份后，流调对象才会消除戒备心，接下来正式的调查工作才能展开。

根据工作要求，流调员需要对每一个调查对象的基本信息、健康状况、行动轨迹、接触人员等信息进行反复确认。可由于调查时间跨度大，有些流调对象回忆不出当时的行动轨迹，她们便循循善诱、耐心引导，通过讲述当时发生的一些重要事情帮助对方回忆，所以这一通电话打下来多在半个小时以上，而整个调查过程往往要与对方电话沟通三到四次才能完成。等到完成所有调查对象的流调任务，已经是四个小时之后的事情了。

这只是当天工作的一部分，哪怕口干舌燥、声音嘶哑，她们也只能匆忙地喝杯水，马上又投入工作，将这些电话记录整理成文档，第一时间发到流调小组负责人手中，才算暂时结束这个阶段性任务。

时钟已指向凌晨4点20分，两名娘子军站起身来，活动一下四肢，揉着红肿的双眼，伏在办公桌上短暂休息一下。因为天亮之后，还有更多的工作等着她们……

来源：荆门日报  通讯员 张镰 龙慧丽

编辑：曹春艳