沙洋县税务局聚焦纳税人关切，念好“实、质、效、信、心”五字真经，扎实开展春风行动、宣传活动、优化流程、信用评级、提升服务等工作，助力优化营商环境。

求实，推行春风行动提升服务水平

全面推行82个“一次不用跑”办税事项、172个“最多跑一次”办税事项，明确报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程，降低企业办税成本。优化税务注销程序，推行“承诺制”容缺办理，避免纳税人“重复跑、多头跑”。截至目前，该县累计办理“非接触式”网上办税468330笔，其中自助机发放发票10959笔。

取质，开展多重宣传落实网上办税

发挥“头雁效应”，该局全体干部职工走进包联企业，上门宣传最新优惠政策，着力疏缓企业税费负担。先后开展了“走进油菜花节”“走进乡镇学校”等活动，为不同需求的纳税人送去税收政策。大力打造沙洋县“纳税人学堂”，开启“线上+线下”双重模式，在疫情期间实施“云培训”，目前已开展6期培训，累计千余人次，累计转发税费优惠政策、文件解读等110余个，微信群同步答疑270多次，受理纳税人电话咨询近2000人次。

重效，推进有效落实优化税收环境

依托电子税务局和金融机构，进一步提高税费缴纳和退税办理的速度。同时，积极对接省政务服务平台，录入152项政务服务事项，对房产交易过程中已采集的不动产信息，通过共享使用，减少纳税人同一信息的重复报送。全面落实小微企业和个体工商户现行优惠政策基础上再减半征收所得税。2021年上半年，全县应享受小微税收优惠政策企业532户，实际享受532户，政策受惠面100%，累计减免金额1037.94万元。个体工商户经营所得减半征收个人所得税74人次，全部按照标准享受，减免税款共计56.69万元。

增信，做好信用评级推动体系建设

主动对接企业做好2021年纳税信用等级评价工作。发布该县2020年度评价结果3120户，其中A级纳税人197户，B级纳税人1567户，C级纳税人47户，D级纳税人267户，M级纳税人1040户。较去年相比，A级、B级纳税人稳步提升，M级纳税人略有下降，C级、D级纳税人基本稳定，纳税人遵从度相对提高。同时，大力开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项活动，进一步扩充“银税互动”企业数量，助力小微企业发展壮大。

用心，提升服务水平问计问需于民

召开“我为纳税人缴费人办实事”主题教育纳税人缴费人座谈会，围绕减税降费政策和“放管服”措施、创新服务举措、提升办税效率、优化营商环境、减轻企业负担、激发市场活力等工作征求纳税人意见建议。同时，设立二维码收集纳税人诉求，最大限度地做好纳税人的“店小二”。

通讯员：韩琰

编辑：王雨嘉

审核：舒兵