注意!火车票电子报销凭证时间延长了

为提升旅客出行体验

铁路部门持续优化服务举措

12月10日起

电子客票报销凭证领取时间

将由30日延长至180日

电子客票报销领取凭证

旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起 180 日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

退票费报销领取凭证

旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。


来源:长江云APP  

编辑:曹春艳