大年初三,寒冬深夜,气温跌至零下6℃。当日凌晨三点,家住李市镇蔡咀村的王同福本已熟睡,却在渐凉的空气中惊醒。起床检查发现,取暖器、空调接连“罢工”,本来暖和的房间被深夜的寒气侵袭,按了按开关,发现无电。
他担忧地望向刚出生六个月的孙子,对王同福来说,今天是个难忘的日子,三年来因疫情阻碍儿子回家的脚步,儿子、孙子是第一次回来。
“夜晚气温低,主要怕孙子冻着。”情急之下,王同福拨通李市供电所台区经理王用华的电话,电话很快接通。
“新年好,请问有什么可以帮您?”
“您好,我家停电了,麻烦您过来帮忙看看吧。”
王用华向客户询问完大致情况后,立即向正在所里值班的所长、运维班班长汇报。带上工器具,三人一同驱车前往客户家中。
经检查发现,因客户家中用电负荷过大,导致部分线路烧毁,漏电保护器跳闸,王用华从工具包中拿出材料,协助用户更换漏电保护器及导线30余米,一个小时后,房间的灯亮了起来,取暖设备也开始正常运转。
这是春节保供电的一个缩影。据悉,为保障春节期间客户安全可靠用电,国网沙洋县供电公司全面推进“双优四零”活动,节前开展线路特巡824次,开展台区负荷电流测量285次,入户开展用电安全隐患排查。春节期间,600余人次参与春节保供电,他们坚守岗位,奔走在服务客户一线,为客户解决用电难题132件,全力保障电力安全可靠供应,用心用情守护光明与温暖。
通讯员:冯元昭 杨思洁
编辑:曹春艳
审核:舒兵