近日,走进陈家山社区辖区的小区,入眼可见绿植郁郁葱葱,地面干净整洁,电动车、自行车摆放有序。小区物业中心内,工作人员正忙着记录业主的各项需求,力求为业主提供贴心、精细、专业的服务……这些都是陈家山社区党支部联动共建共治共享的成果。
一直以来,陈家山社区党支部构建“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作新格局,推动治理方式、服务模式、参与意识三个转变,实现基层党建与小区物业有机融合,彰显“党建引领”特色,体现“治”成效。
党建引领,变“各管一块”为“协同作战”。陈家山支部把党的建设贯穿物业服务管理的全过程,进一步建立健全社区党支部领导下的小区党组织、业委会、物业企业“三位一体”的协调运行机制,实现了社区与物业同频共振、同向发力,打通了社区治理的最后“一百米”。无论是垃圾乱堆放,还是小区绿化问题,物业工作人员争做创城“推进者”,对物业服务区域内的重点问题进行整治,全方位、高质量为业主打造一个舒适文明的宜居环境。
资源联动,变“粗放服务”为“精准服务”。为了使物业各项服务更加贴近居民需求,陈家山社区每月举办物业、居民“面对面”座谈会,拓宽诉求渠道,了解群众心声,建立解决居民诉求全链条、全流程工作机制,实现“小事不出小区,大事不出社区”。联合驻地单位推出“有事您说话”“公益一小时”“义务巡逻队”等志愿服务,不断满足居民的个性化需求,让居民切实感受到党员服务在身边、幸福生活在眼前。
民主协商变“急难愁盼”为“满意清单”。“咱们小区的充电桩太少了,大家充电非常不方便,希望物业和社区能够协调解决”“电动车进楼道充电,不仅妨碍通行,还存在安全隐患”。长林花苑小区的居民代表、社区及物业工作人员、业委会成员齐聚一堂,为长林花苑小区治理问题出谋划策,共同协商长林花苑小区安装充电桩事宜。
陈家山社区党建引领“微治理”,串起百姓“微幸福”,构建“网格员巡查+楼栋长询问+物业人跟进”的特色模式,找准居民生活中的难点、痛点、堵点,破解治理难题,实现由“管”到“治”、由“治”到“建”的良性转变。
通讯员:李功群
编辑:李晨昕
审核:舒兵