近年来，沙洋县行政审批局始终以标准化、规范化、便利化为目标，努力打造环境美、服务优、效率高的政务服务环境，切实增强企业群众办事体验感、获得感和幸福感。

“现在办证速度真是快，以前办个证填资料就得半天，还得各个窗口跑，半天能办下来那还是快的。现在一进大厅就有导办员迎上来指引到综窗，也不需要我自己动手，十几分钟就办好了。”4月8日一大早，前来沙洋县政务服务中心办理小餐饮经营许可证的张先生感叹道。

沙洋县行政审批局以“高效办成一件事”为目标，打破行政部门界限，整合政务服务中心办事窗口，全面实施以“无差别综合窗口”为核心的政务服务“一窗通办”改革。围绕法人和自然人两个主体类别，分类整合设置跨部门综合受理窗口，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，让群众到一个窗口就能办理多个部门业务,避免了“跑多窗、排队长”的问题。

目前，政务服务大厅还提供全程“保姆式”服务。比如张先生需要申请小餐饮经营许可证，从进入政务服务大厅开始就由“导办员”指引至综合窗口，由综合窗口工作人员协助张先生核对营业执照和身份证信息，并代其在湖北政务服务网提交申请材料，后台审批后，就能在综合窗口拿到小餐饮经营许可证。这样“无缝衔接”的“保姆式”服务模式，大大提高了办事效率，也降低了企业群众的办事成本。

通讯员：刘姝弋

编辑：李晨昕

审核：舒兵