近日,辽宁大连上演了一幕现实版的“保持通话”。
当天,当地急救中心接到一个特殊电话,对方一开始说话断断续续,说不清自已的情况,到后来思维混乱,口齿不清。调度员坚持不断地询问,倾听,再询问,再倾听……这通电话持续了46分钟,挽救了两条人命。
视频:《46分钟“保持通话”》
1月13号晚上8点多,辽宁省大连市普兰店区急救中心调度员蒋林平接到一个特殊电话。
调度员 蒋林平:您好,普兰店120,您好,哪里?
来电者:我在唐房这儿
调度员 蒋林平:唐房还是唐家房?
来电者:唐房,来120好不好?
调度员 蒋林平:唐房什么位置?给我个具体位置?
来电者:唐房就是说……
调度员 蒋林平:有没有家属?让家属说一下。
来电者:我们两个都病了,没有办法说的太清楚……
调度员 蒋林平:那我怎么找?你什么病?
来电者:我头晕……
调度员 蒋林平:你赶快给门窗打开!是不是煤烟中毒了?你快把门窗打开!
打120急救电话的是外地来大连打工的崔大姐。当时,崔大姐和丈夫王大哥在租住的平房里发生煤气中毒,崔大姐在昏迷之前,拼尽全力打出了120。
“你告诉我一下你亲戚朋友的电话,我们好找到你”、“你尽最大努力爬起来,打开灯、开开窗户,这是你自救的最好办法”、“不要挂断电话,你叫什么名字,家里的大门是红色还是蓝色……”
电话这一端,蒋林平的声音越来越高,而对方则越来越模糊,发出“哼哼”的声音。
大连市普兰店区急救中心调度员 蒋林平:
因为想用120车都是很着急的,咱们正常报警的情况下,基本是我问一句你答一句,几十秒就能解决。而这个大概两三分钟还说不清楚,而且还是冬天,我第一反应,当时就确定应该是一氧化碳中毒了。我就想这个电话不能放,有一点动静了,我也觉得那是个希望。
在通话过程中,意识模糊的崔大姐始终说不清自己的名字和地址,只说自己是租的房子以及房东的名字,就再也说不出一句话。蒋林平一边继续和崔大姐保持通话,一边通知急救中心值班主任。
急救中心值班主任拨打110,向警方请求协助。民警赶到出事地点附近之后,只能挨家挨户敲门找。
敲到第9家的时候,电话那边的蒋林平惊呼,她听到了敲门声!
大连市普兰店区急救中心调度员 蒋林平(电话录音):
主任,我听到有敲门声!我电话没挂!是是!就他家!翻墙,好,马上,翻墙翻墙!
大连市普兰店公安分局太平派出所民警 郭文强:
把这个门打开,当时男的应该是倒地了,地上一堆呕吐物,当时已经昏迷了,身体比较僵硬。女的在炕上躺着,手中拿着电话,但是也是有气无力了。120急救中心人员和我们一起配合,把人扶上担架,抬到120车上。
听到电话那端已经展开急救的声音,蒋林平长舒了一口气,此时,这个通话已经保持了46分钟。
医生说,如果没有蒋林平这46分钟不间断的呼喊和倾听,夫妻俩恐怕就再也醒不过来了。现在,夫妻俩经过高压氧治疗等,已经恢复得差不多了。
来源:央视新闻
责任编辑:李梅妮
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