“42号、42号在吗？你的菜配好了。请下来拿菜。”2月23日上午，沙洋县沙洋镇洪岭佳苑门口，志愿者代士贵正扯着嗓子吆喝。一旁的同事正在为77岁的住户张天凤发放号码、登记购物清单。一名志愿者正在小区门口与小区超市之间不断往返，将住户的订单送进超市，把配好的商品送进小区。

“这小区不错，购物流程都标准化了。”记者顺口感叹了一句。“那可不，这都是爱心驿站建得好！”张天凤连连称赞，并给记者指向小区门口张贴着“爱心驿站——我配必须品，您勿需出门”的标识牌。

群众有需求，爱心驿站建起来

沙洋县高度重视疫情防控工作，对辖区小区严格执行“311”制度（每3天1户家庭安排1人出门购物），避免人群集聚。许多防疫工作人员在走访时发现居民生活必需品有短缺，就会临时充当“代小二”，帮助居民代购。这样一来，工作人员和志愿者的工作内容增多、强度加大不说，偶尔也会出现代购不及时、商品不如人意的问题。

2月18日，沙洋县商务局、县房产服务中心等部门，联合在各小区建起了爱心驿站，将社区工作人员、下沉一线的党员干部、志愿者、网格员、物业工作人员等，为小区居民提供粮油、蔬菜、日用品的配送和慢性病药品、母婴用品等服务。

佳岭佳苑现有居民363户1400人，实行全封闭式管理，居民的基本生活保障由爱心驿站的工作人员负责。“今天是1、2栋采购。昨天他们有需要的已在微信群里发了清单，年纪大的或者是不会玩手机的，我们驿站都有单独询问过。”代士贵介绍说。

百姓遇难题，爱心驿站帮起来

“同志，我每天要给瘫痪在床的母亲送饭，从今天起，没有社区证明，进不去，怎么办？”平湖监狱小区，一位心急如焚的男子找到爱心驿站的志愿者张道雄寻求帮助。在与社区网格员核实情况后，张道雄迅速到该男子所在社区办理好证明，解了居民的燃眉之急。类似这样的急事、难事，他几乎每天都会遇到。

光恒泰和小区现有居民142户468人。自2月19日起实行封闭式管理。业主的生活必需品都是通过微信群、电话，在小区门口超市订购。由爱心驿站工作人员将物品送至小区门口，通知业主有序地下楼领取。该小区物业工作人员张丽丽介绍说：“小区里有孤寡老人，他的子女又隔离到外地了或者不在沙洋的，我们都会上门询问，有什么需要的话，我们会专门上门为他们送药、送菜。”

爱心驿站货源足，热心商家跑起来

2月23日上午10时，沙洋中心农贸市场营销中心工作人员钱凯和同事正忙得不可开交：“烤鸭1只、茄子2斤、大蒜1斤……”他们一边念着手中厚厚的订单，一边手脚麻利地将新鲜的蔬菜上称、打包、装车。为响应政府号召，钱凯和父亲聘请10余个员工，在中央花园、金水湾、澜岸观邸、普罗旺斯等实行封闭式管理的小区开展物资配送服务，每天早上四点左右从市场采购，然后分装、配送，尽量保证在午饭前送到居民手中。“我们没有金额限制，只要市场有的，从一根葱、一瓶可乐到牛肉、鱼、肉，都可以配送。”钱凯说，“以前完全没有接触过配送，现在逐步习惯了。每天大概有近200单。从17号开始，截至目前，应该有五六百单。”

“好了，中央花园的货齐了！”钱凯开车将打包好的物资送到小区爱心驿站，在门口的栏杆上系上付款码。驿站工作人员一边通知居民下楼拿菜，一边维持着现场秩序，保证人员不聚集，随拿随走，前后不过1分钟的时间。前来拿菜的居民孔涛开心地说：“我在微信上下单，直接到驿站来拿，方便了我们，同时减少了人员接触。真不错！”

东方百货沙洋三眼桥店等大型商超就更加忙碌了。下午3点，工作人员还在进行打包配送。负责人彭艳华介绍说：“我们每天有200多单，总金额2万元左右。超市以小区为单位，当天下订单，次日送。早上上班的时候，我们会安排10个人捡单、付款、装货、编号。然后，把东西分送到小区。”

据了解，自疫情发生以来，沙洋县商务局积极筹办疫情期间的物资，保障供应。商务局党组成员李晓明介绍：“通过摸排城区的商场、超市，根据超市和居民的分布情况，我们精心设置了居民生活物资供应点。同时，依托社区，建了30余个爱心驿站，切实做到保供和防控两不误，极大方便了群众的生活。”

来源：沙洋县融媒体中心记者 周璇

编辑：李梅妮