【“疫”线•故事】沙洋贺进军:抗疫战的“总调度” 每天接200个电话

沙洋县人民医院有位“总调度”——医务科科长贺进军。从专家会诊、新冠患者救治、发热门诊的运转,到普通门诊的接诊,他都是亲力亲为,从不懈怠,把所有的精力和时间都投入到了这场战疫中。1月21日至今,他从未在凌晨2点前睡过,每天要接200多个电话,协调各类事项,保证医院良好医疗秩序。

义不容辞战前线

1980年出生的贺进军已在临床一线工作15年了。自2013年任沙洋县人民医院医务科长以来,他组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作,狠抓医疗质量与安全,加强科室协作,着力提升医院医疗水平,构建了良好的医患关系。他认真负责的工作态度、及时高效的协调能力和耐心细致的态度,受到了领导、同事和患者的一致好评。在新冠肺炎疫情发生后,他第一时间请缨上阵,并主动担负起全院医疗调度工作的重任。

1月20日,贺进军接到任务,开始建立新冠肺炎医疗救治体系和医师梯队。他迅速组织清空感染科,将患者妥善安置,成立了新冠肺炎救治的感染一区,开始接收患者。与此同时,安排3名医生在发热门诊开展发热患者的收治工作。

未雨绸缪,贺进军立即着手调度组建新感染病区的医师力量,在全院及乡镇卫生院广泛征集业务水平高、身体素质好的医师。在疫情期间,他先后协调组建了8个感染病区,每个病区配备呼吸内科、感染性疾病科、心内科、神经内科、消化内科的骨干医生任组长,该院其它科室熟悉院内运行流程的医生及乡镇卫生院医生5-6名共同开展救治工作,保障患者安全。在疫情防控期间,他共组织65名医师参加一线工作,目前共隔离救治患者194人,发热门诊诊治患者1356人。

贺进军还将全院科室进行整合,合理配备医师,保障全县普通患者的医疗服务。

夜不成寐为患者

“贺科长,我科收治了一名病人,需要多学科会诊”“贺科长,我们科室满员了,有病人收不了了”“贺科长,我科有一位危重病人需要转诊”……这样的电话,贺进军每天要接200多个。

“有问题,找贺科长。”这俨然成了全院医生的共识。每收到一个电话,贺进军便马不停蹄地去协调,去联系医生,以最快的速度将患者安置好。虽然制定了患者的诊断流程,但医疗人员短缺,突发的事件时有发生,就需要贺进军一项项去协调解决。

自从第一位新冠肺炎患者入院起 ,贺进军没有一天在凌晨2点前睡觉的。开始半个多月,贺进军虽然疲惫,但却难以入睡,朦胧中老觉得电话在响。那时,他就告诉自己,“医院人少,你可不能倒下,坚持住!”现在,他练就了“倒头就睡,有电话瞬间清醒”的绝技,半夜接起电话能迅速上系统看病例、安排好工作,挂上电话能迅速入睡。同事都调侃他:“以后你2点前想睡都睡不着了。”

3月1日凌晨,贺进军接到电话称,一位普通患者因害怕被隔离,在安排住院的过程中自行离开了,但他的疾病需要及时入院进一步检查和治疗。“患者的病情不能耽误啊!”贺进军立即安排人员和车辆寻找,同时与患者电话联系,耐心劝导。在沟通过程中,贺进军细心地发现该患者在院内有熟悉的医生,也有共同的朋友。通过朋友式的交谈,双方逐渐拉近了距离,患者逐渐消除了排斥情绪,同意返回医院。终于,在前往曾集的路上,贺进军找到了正在步行的患者,并将他送回医院。等将患者安顿好,已是凌晨3点钟。

全力以赴保平安

从临床一线到行政岗位,贺进军常把自己比作“润滑油”,虽然不起眼,但却能促使发动机(医生)良好运转。他说,“人生的价值在于自我的认可。”虽然沟通协调的事情繁杂琐碎,通过自己的努力,医院医疗秩序井然,患者都得到有效治疗,他便充满了成就感。

虽然家就在沙洋城区,但贺进军在疫情防控期间一次家也没有回过。忙起来也很少给家人打个电话,孩子们给他打的视频电话也常常接不到。妻子史玉荣是神经内科护士长,科室合并后,需要看护比平时多三倍的患者。同时,还要承担着照顾患有糖尿病的父亲、腰椎间盘突出的母亲和2个孩子的任务。提及家人,贺进军言语中有些不舍和内疚:“为了工作,没办法。”

很少与家人联系的贺进军,却记得定时打电话关心在荆门支援的医护人员:“吃住怎么样、工作如何、有什么困难……”其中,1987年出生的神经内科医生孔波是贺进军最放心不下的:“去年他得过心肌炎,累了可不行。原本不准备派他去,但他坚持要去。也不知他身体扛得住不?”

“我这个‘润滑油’还是很重要的。我在后方解决好医生的后顾之忧,他们才能全力以赴地治病救人保平安。”贺进军感慨地说。


来源:沙洋县融媒体中心 周璇   通讯员 刘文杨

编辑:曹春艳


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